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6 Jobs en Management

Publié Il y a 6 heures

Description

  • Dans le cadre des projets de mise en œuvre de systèmes d’information basés sur la solution Siebel Service Public,
  • Analyser les besoins “métier » : préparer et mener des ateliers de solution avec le métier,
  • Spécifier les besoins,
  • Veiller à leur cohérence avec les fonctionnalités standards du produit, challenger les besoins si nécessaire,
  • Rédiger des documents de spécifications dans la perspective de la mise en œuvre de la solution par les équipes techniques,
  • Préparer les stratégies, plans et scénarios de test et les implémenter dans l’outil,
  • Coordonner/diriger les phases de test,
  • Exécuter certains scénarios de test,
  • Collaborer avec le chef de projet pour la mise en œuvre des procédures et standards pour l’analyse fonctionnelle dans le domaine de Siebel.

Sans retour de notre part dans les 30 jours veuillez considérer votre dossier comme non-retenu.

Votre profil

Expérience :

  • 6 ans ou plus d’expérience en tant que fonctionnel Siebel, notamment dans l’analyse des besoins métier, la proposition de solution en adéquation avec l’outil et le besoin métier et la rédaction de spécifications,
  • Au moins une expérience représentative sur Siebel V8.

Formation :

  • Formation supérieure ou scientifique.

Compétences importantes :

  • Au moins une expérience significative sur Siebel Service Public.
  • Maîtrise d’Oracle Policy Automation (OPA) : maîtrise de la modélisation des règles de gestion.

Compétences optionnelles qui représenteraient un plus :

  • Connaissance du module Campagne de Siebel,
  • Maîtrise d’OBIEE,
  • Maîtrise de Bi Publisher,

Qualités requises

  • Bonnes capacités relationnelles (empathie, entregent),
  • Bonnes capacités rédactionnelles et aisance d’expression,
  • Bonnes capacités de négociation,
  • Capacité à travailler en équipe et à partager ses connaissances,
  • Autonome et proactif,
  • Dynamique.

Comment postuler

📧 hr@itadvanced.ch

☎️ 0041 22 552 32 20

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Publié Il y a 6 heures

Description

What we offer: a great opportunity in a well-renowned company to complete your actual project(s), in an Agile environment in long-time period.

Please notice that for this opportunity we need someone already freelancer in Switzerland. For more information please check on the Swiss Confederation’s website.

Votre profil

or one of our best client in Geneva, we are looking for TOSCA experts.

  • Your profile:
    • Test Analysts
    • Test Managers
    • Test Leads
    • 3-5 years of experience
    • English speaker, French an asset
    • Familiar with Agile methodology
    • Freelancer or available on call

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Publié Il y a 55 jours

Description

Mission

Reporting to the Global CISO and VP of EMEA Delivery, the candidate will be a seasoned executive who will become part of the Advisory Services leadership team. Passionate about cybersecurity, the Advisory CISO will partner with the Sales leadership team in EMEA to help customer’s security executives successfully build and enhance their cybersecurity programs. Our mission is to leverage our 65+ years of innovation and agility in order to provide balanced and tailored services and solutions aligned to our clients’ business needs. We are redefining what it means to be a trusted security and business partner, ensuring our clients are both professionally and personally successful in their careers. The ideal candidate will have served as a CISO or senior security leader who is actively involved in the information security community, providing thought leadership and mentorship to other cybersecurity professionals. The individual needs to possess an executive mindset with a strong understanding of information security and risk management principles in order to help our clients drive a long-term strategy. A self-driven, autonomous and highly motivated proven cyber security industry professional familiar with the industry, competitive landscape, and customer needs. An individual able to work internally and externally to drive practice level strategies and plans into execution. This leader will have a rare blend of intelligence, integrity, domain knowledge, communication skills and general diplomacy with the ability to convey complex cybersecurity concepts and solutions to business and technical audiences. Passionate about assisting clients holistically mature their cybersecurity and risk programs.

 

Advisory-CISO are to be considered as SWAT team members in charge of solving the most complex cybersecurity problems our customers are faced with. They assemble around this mission dynamically leveraging all available resources to create immediate impact and to develop roadmaps helping our global customers secure their business while integrating back into the highest level of business management the cybersecurity practices required to attain their business goals.


Responsibilities

  • Build and enhance business relationships between our clients and the professional, advisory, innovation, and managed services teams.
  • Leverage executive level expertise to provide strategic security advice as a trusted security advisor to existing and prospect clientele.
  • Assist clients in developing and executing security strategies, and the presentation of those strategies to business executives and Board of Directors.
  • In collaboration with Sales, develop and lead client account management strategy and planning sessions and formal proposal presentations.
  • Partner with Sales and Marketing to meet and exceed services revenue quotas through business development activities.
  • Identify pre-engagement requirements (goals, budgeting, timing, etc.) and assist with the technical scope and proposal creation.
  • Increase exposure to Kudelski Security offerings and capabilities through the use of personal network.
  • Liaison between the Sales and Service delivery organizations within Kudelski Security
  • Assist in the differentiation and maturation of Kudelski’s service offerings and collaborate in the development of new services/offerings.
  • As a leader within the region, assist sales in understanding CISO personas, current industry and market issues/trends and assist in positioning Kudelski’s security solutions to security executives.
  • Provide billable executive sponsorship and delivery of client-facing projects.
  • Be an industry spokesperson in front of both small and larger audiences (such as roundtable events or conferences) and contribute to thought leadership related to practice domain.
  • Create and publish thought leadership content (presentations, blogs, articles, etc.).
  • Actively participate in billable activities and lead project delivery teams assemble around specific engagements.

Votre profil

Requirements / Profile

  • Bachelor’s degree required.
  • Minimum 12+ years of information security experience and 5 years of leadership experience
  • Familiarity with the Kudelski Security CISO or CxO client
  • Successful track record of developing and delivering security services that have exceeded expectations.
  • Ability to manage at both long-term planning and operational levels.
  • Ability to lead cross-functional dotted-line teams comprised of sales, technical and support personnel in a highly effective fashion.
  • Strong negotiation, presentation, verbal and written skills.
  • Possess strong business acumen & the ability to correlate business goals with business and cyber security risk in support of developing complex security service and technology solutions.
  • Experience in working with enterprise clients & industry technology partners.
  • Proven evidence of successfully working in matrix organization and demonstrated leadership skills including management-by-influence.
  • Strong network of industry consultants and customer relationships.

 

Preferred Qualifications
 

  • CISSP or CISM certification required
  • Proven ISO 27001 experience required
  • GDPR understanding required
  • Cloud Technologies and digital transformation concepts understanding required
  • Master’s Degree preferred
  • English speaking and writing are mandatory
  • Either French or German speaking and writing are required as a complement

 

Work location

  • Position based out of the Lausanne or Zurich areas
  • Coverage of customers across Switzerland is required on a daily basis
  • Coverage of customers in France, England and Germany, based on language affinity, might be required
  • Expect overnight travelling between 20 and 40% of the time

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Click on the "Apply" button below. Please inform on the platform that you come from WeJob.


 

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Plus de 90 jours (3)

Publié Il y a 3 mois

Description

We are searching for a Senior Customer Success Manager who is a dynamic, passionate, self-starter to join Alohi's Geneva office. Your job is to support our new customers with an exceptional customer on-boarding program and help currently existing customers receive an exceptional experience with our services. The goal is to keep the department running in an efficient and profitable manner, to increase customer satisfaction, loyalty and retention and to not only meet but to exceed their expectations.

Responsibilities:

  • Supervise day-to-day operations in the customer service department.
  • Create effective customer service procedures, policies, and standards.
  • Respond to customer service issues in a timely manner.
  • Take ownership of customers issues and follow problems through to resolution.
  • Develop customer satisfaction goals and coordinate with the team to meet them on a steady basis.
  • Implement an effective customer loyalty program.
  • Maintain accurate records and document all customer service activities and discussions.
  • Assess service statistics and prepare detailed reports on your findings.
  • Hire and train new customer service agents.
  • Manage the approved budget of the customer service department.
  • Stay informed on the latest industry techniques and methods.

Votre profil

  • Fluent in English (Both writing and speaking).
  • Bachelor’s degree in Business Administration or relevant field.
  • A creative thinker - understands clients and can uncover revenue opportunities.
  • A minimum of 5 years’ proven experience in a customer service position.
  • Proficiency in customer service software such as Zendesk.
  • Outstanding written and verbal communication skills.
  • Good understanding of management practices and techniques.
  • Technologically savvy with the ability to quickly learn new software platforms.
  • Excellent leadership and interpersonal skills.

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Publié Il y a 4 mois

Description

  • Suivre les utilisateurs pendant les phases d’UAT, produire les rapports de tests, organiser les réunions GO / NO GO
  • Gérer les ingénieurs de test automatisés pour définir les tests automatique à réaliser en fonction des analyses
  • Préconiser un niveau de test approprié centré sur le process de développement logiciel
  • Définir les cas d’utilisation avec les utilisateurs et cartographier les produits impactés
  • Définir une approche de test basée sur le risque pour les tests de non régression
  • Définir la stratégie de test (tests fonctionnels et non fonctionnels)

Votre profil

  • La connaissance du domaine financier est un atout
  • Au moins 3 ans de travail dans un contexte agile
  • Très bonnes compétences en planification et en organisation (au moins 3 ans avec des responsabilités de gestionnaire de projet)
  • Expérience avec HP ALM et / ou X-RAY dans l’organisation de tests automatisés et manuels, et dans la génération de rapports
  • 3 ans d’expérience dans la conduite de stratégies de test de projets E2E (diversité d’environnements de test, données de test, tests d’intégration critiques, tests basés sur les risques)
  • 5 ans d’expérience dans la définition de stratégies de test au niveau produit

Comment postuler

Envoyez-nous vos candidatures à rh@qiminfo.ch sous la référence OE/ING_TM/7233.
Nous ne répondrons qu’aux dossiers correspondants aux exigences du poste.

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Publié Il y a 10 mois

Description

Gestion des projets selon HERMES ainsi qu’accompagnement des changements inhérents :


  • Etre référent pour toutes les questions relatives au projet
  • Diriger la conception, la réalisation et le déploiement du projet
  • Assurer une mise en œuvre technique professionnelle du projet
  • Coordonner les métiers et les experts
  • S'assurer de la mise en œuvre des processus définis
  • Soumettre des propositions d'optimisation
  • Assurer la conformité avec les exigences du projet
  • Coordonner les différents acteurs et métiers du projet

Votre profil

  • Diplôme d'une haute école de gestion ou spécialisée en technologie de l’information
  • Expérience dans la gestion de projet
  • Certification en gestion de projet, idéalement HERMES
  • De langue maternelle française ou allemande, avec de très bonnes connaissances de l’autre langue, et bonnes connaissances d’anglais

Comment postuler

par mail à jobs@cisel.ch

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