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Description

Actif depuis 25 ans dans le domaine de prestations de service informatique, PSS IT Solutions SA propose des prestations de délégation de personnel spécialisé dans le domaine informatique.

Vous êtes motivé, vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, contactez-nous via les annonces publiées qui correspondent à vos compétences.

Adresse

Rue de Genève 28
1225 CHENE-BOURG / GENEVE
GE

Récents (3)

Publié Il y a 37 jours

Description

Notre client exploite une infrastructure grands systèmes au service des besoins de ses clients internes et externes.
Afin de compléter son unité support au sein du service Opérations IT, il recherche un chargé de support, de langue maternelle suisse allemande.
L'équipe support prend en charge environ 10'000 incidents avec un taux de résolution de 80% et 5'000 demandes de service.

Votre mission

  • Offrir un point d'entrée centralisé (SPOC) pour qualifier les incidents et les affecter au rôle adapté à la nature de la demande
  • Partager toute connaissance documentée avec les utilisateurs
  • Effectuer le troubleshooting des dysfonctionnements annoncés au SPOC en s'appuyant sur les bases de connaissances documentées et mises à disposition par les experts
  • Transmettre toute situation pour laquelle il n'y a pas de procédure de remédiation connue ou documentée experts
  • Assurer le suivi des demandes de droits
  • Effectuer des visites sur nos différents sites, après avoir effectué des analyses sur les problèmes récurrents
  • Être le répondant technique lors d'aménagements ou transformation de nos agences
  • Donner des formations individuelles ou en petit groupe.

Votre profil

Qualifications

  • Vous êtes bénéficiaire d'un CFC en informatique, Diplôme en informatique ou équivalent et vous avez une expérience de 5 ans sur le support aux utilisateurs et l'aménagement de site.
  • Vous êtes de langue maternelle suisse allemande avec une bonne maîtrise du français.
  • Vous serez amené à vous déplacer dans toute la Suisse alémanique environ 10 jours par mois et le reste du temps, votre lieu de travail sera au siège à Lausanne.
  • Vous êtes une personne dynamique avec une vision proactive des tâches à accomplir et êtes capable de gérer plusieurs activités simultanément.
  • Vous appréciez travailler en équipe et savez prendre des initiatives.
  • Vous êtes rigoureux et autonome, vous avez le sens des responsabilités et une bonne gestion du stress.

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Publié Il y a 37 jours

Description

Nous vous proposons, pour l’un de nos clients dans le canton de Vaud (Lausanne).

Mission

  • Mise en place d’une nouvelle architecture,
  • Documentation,
  • Proposer des évolutions et une stratégie,
  • Aide à l'implémentation,
  • Vous êtes un ingénieur système expert des produits Microsoft (Active Directory...).

Votre profil

Spécifications technique obligatoires

  • Système d'exploitation: Windows
  • Exchange
  • Active Directory
  • Hyper convergence, idéalement Nutanix
  • Maîtrise du Français


Formation

  • Ingénieur EPF ou titre jugé équivalent.


Langue de travail

  • Français
  • Anglais technique


Qualités humaines

  • Aisance relationnelle.
  • Capacité à comprendre, suivre et appliquer strictement les règles en vigueur chez notre client.
  • Rigueur.
  • Autonomie
  • Capacité à résoudre seul les tâches qui lui sont attribuées.


Profil minimum requis

  • Ingénieur EPF ou titre jugé équivalent.
  • Suisse, permis C ou permis B

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Publié Il y a 37 jours

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Nous vous proposons, pour l’un de nos clients dans le canton de Vaud (Lausanne).

Objectifs :

  • Gérer la transition suite au départ d’un collaborateur
  • Assurer le conseil, suivi et accompagnement du service informatique et des services de mon client sur les aspects sécurité opérationnelle :
  • Arbitrage
  • Traitement de demandes de services clients
  • Evaluation de solutions techniques, d’architecture de solutions, etc.
  • Recommandations techniques.
  • Continuer les projets en cours et en conduire d’autres : authentification forte, Soc
  • Exploitation (partielle) de solutions sécurité en place : PKI, PSM, Authentification forte, gestion des vulnérabilités
  • Veille sécuritaire
  • Pourrait postuler au poste qui sera ouvert dans un deuxième temps
  • Mission de plusieurs mois.

Votre profil

Profil :

  • Responsable sécurité opérationnelle
  • Architecte du SI

Niveau :

  • Sénior
  • Rattaché aux chefs de division GST : « gouvernance et services transversaux »


Qualités et attitudes :

  • Orienté solution
  • Volonté d’aider / sens du client.
  • Expert / leader
  • Capacité à s’intégrer dans un groupe et s’adapter à l’organisation


Compétences techniques :

  • Maitrise des systèmes d’exploitation Windows et Linux.
  • Maitrise de l’architecture technique (applications, systèmes, réseaux)
  • Maitrise des architectures et segmentations des réseaux et des Datacenter.
  • Excellentes connaissances des principes et de technologies de sécurité : FW, WAF, VPN,
  • Authentification forte, gestion de vulnérabilités, PKI, IAM, SSO, WebSSO, SAML, loadbalancing, etc.
  • Excellentes connaissances des protocoles réseaux, IP, TCP .
  • Compétences de programmation / Scripting fortement appréciées.

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Compétences déjà recherchées par l'entreprise

  • Active Directory
  • Architecture
  • Documentation
  • Exchange
  • Gouvernance
  • HELPDESK
  • Hyper convergence
  • Linux
  • Loadbalancing
  • Microsoft
  • Network
  • Nutanix
  • PKI
  • Programmation
  • Security
  • SPOC
  • Support
  • Support IT
  • Systeme
  • Troubleshooting
  • Windows