Description

Mission

• Fournir un support efficace de 1er niveau sur les solutions mises en place en suivant les processus ITIL
• Prendre en charge des demandes d'assistance informatique adressées par téléphone, par e-mail et via l'outil de ticketing en définissant leurs priorités en fonction de leurs impacts

Votre profil

Profil

• Tu es titulaire d'un CFC d'informaticien ou d'un diplôme d'une ET en informatique
• Tu bénéficies de 1 à 3 ans d'expérience en tant que technicien helpesk
• Tu as des excellentes connaissances des postes de travail Windows, de la suite Office et de la gestion des droits sur AD
• La certification ITIL est bienvenue
• Tu maîtrises parfaitement la langue française et ou allemande

Start de la mission: au plus vite 

Tu veux savoir plus sur nous? N'hésite pas à regarder cette video:   https://www.youtube.com/watch?v=vIeryP3ITp4

 

Au plaisir de découvrir ta candidature.

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