Lieu de vie emblématique de la région lausannoise, le Millennium se consacre aux services aux entreprises, à la culture et au divertissement. Il utilise des technologies à la pointe de l’innovation pour offrir une expérience exceptionnelle. Opéré par 140 collaborateurs, le Millennium regroupe 1600 places de travail, deux centres de conférences, un auditoire de 500 places, un club de 250 places, et de nombreux commerces et services : crèche, restaurants, café, épicerie fine, galerie d’art, salon de coiffure, fitness et bien d’autres. Nous recherchons dès maintenant notre futur
Vos tâches
• Vous évaluez le niveau de compétence des collaborateurs et proposez un plan d’action
• Vous planifiez, concevez et délivrez des formations individuelles et collectives
• Vous formez continuellement nos collaborateurs à une utilisation optimale et collaborative des outils numériques (Microsoft 365 et outils spécifiques aux métiers de l’entreprise), et aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique
• Vous êtes le premier niveau de support technique pour les outils numériques
• Vous traitez les demandes de support (ticketing) en collaboration avec le département IT, et en déduisez les besoins de formation
• Vous rédigez la documentation de formation et les recueils de bonnes pratiques
Nous offrons
• Un cadre de travail agréable et moderne
• Une opportunité d’intégrer une équipe dynamique, rattaché à la Direction des Ressources humaines
• Des avantages divers (repas, achats, etc.)
Votre profil
• Excellente connaissance des produits Microsoft, notamment Office 365, Teams, Onedrive
• Goût et aptitude à la formation
• Excellente faculté d’analyse des besoins des utilisateurs
• Méthode de travail indépendante, précise et structurée
• Parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, et connaissances en anglais
• Sens du détail et recherche de l’excellence
Ajouter une pièce jointe :